MijnBernhoven app

Met de MijnBernhoven app:

• Heb je medisch dossier (bijna) altijd bij de hand
  Jouw medisch dossier in je broekzak. Belangrijke informatie binnen handbereik, altijd en overal.
• Snel je afspraak controleren
  Bekijk snel het routenummer en details van je afspraak, zelfs op het laatste moment voor je afspraak.
• Altijd en overal toegang tot je medische dossier
  Bekijk je afspraken, folders, metingen, uitslagen, brieven en persoonlijke gegevens direct vanaf je mobiele apparaat, waar je ook bent.

Je kunt de MijnBernhoven app gratis downloaden in de App Store voor iOS (Apple iPhone en iPad) of in de Google Play Store voor Android (zoals Samsung, HTC en LG). Zorg ervoor dat je de nieuwste software-update van je besturingssysteem hebt geïnstalleerd.

Ja, je kunt de MijnBernhoven app gratis downloaden in de App Store (voor iOS) of in de Google Play Store (voor Android).

Als je patiënt bent bij Bernhoven, kun je MijnBernhoven gebruiken. Zo heb je altijd en overal toegang tot je medische gegevens. Je logt in met je DigiD.

Je kunt de MijnBernhoven app gratis downloaden op je mobiele telefoon of tablet. Hiervoor heb je de inloggegevens van je App Store of Google Play Store nodig. Na het downloaden log je in met je DigiD.

Om in te loggen in de MijnBernhoven app, heb je je DigiD nodig. Download de app en volg de stappen.

Inloggen via DigiD kan op 2 manieren: DigiD met extra controle via sms of de DigiD-app.

Inloggen met extra controle via sms:

1. Open de Bernhoven app.
2. Klik op de knop ‘Inloggen’.
3. Klik nogmaals op de knop 'Inloggen'.
4. Klik op 'Met een sms-controle'.
5. Vul je DigiD-gebruikersnaam en wachtwoord in.
6. Direct daarna ontvang je op je telefoon een (gesproken) sms-bericht met een code. Met deze code log je definitief in. Je komt dan op de startpagina van MijnBernhoven.

Inloggen met de DigiD-app:

1. Open de Bernhoven app.
2. Klik op de knop ‘Inloggen’.
3. Klik nogmaals op de knop 'Inloggen'.
4. Klik op de knop 'Met de DigiD app' en volg de stappen.
5. Klik op 'Inloggen'.
6. Klik op 'Ga verder in de app'.

Heb je nog geen DigiD, of geen DigiD met extra sms-controle? Of wil je informatie over de DigiD-app? Ga dan naar de website van DigiD. Hier kun je ook je telefoonnummer toevoegen of wijzigen en een nieuwe gebruikersnaam of wachtwoord aanvragen.

Let op: het duurt een aantal werkdagen voordat de aanvraag voor een DigiD en de extra controle via sms is verwerkt.

Als je niet kunt inloggen, kunnen daar verschillende redenen voor zijn:

• Je bent een nieuwe patiënt in Bernhoven. Je kan pas inloggen als je ID verificatie heeft plaatsgevonden.
• Er is een storing bij DigiD. Je ontvangt hiervan een melding in de DigiD app. Probeer het later opnieuw.
• Je DigiD-inloggegevens kloppen niet. Ga naar de website van DigiD om je gegevens opnieuw aan te vragen.
• Je hebt niet de nieuwste versie van de DigiD-app op je telefoon. Zorg ervoor dat je altijd de nieuwste versie van de app hebt gedownload.

In de MijnBernhoven app kun je hetzelfde als in het patiëntenportaal. In de app kun je:

• Je afspraken bekijken;
• Folders lezen met adviezen en informatie over je behandeling of onderzoek;
• Metingen, uitslagen en brieven inzien van jouw medisch dossier;
• Persoonlijke gegevens bekijken en deels ook wijzigen.

Ga voor meer informatie naar de pagina over MijnBernhoven.

In MijnBernhoven kun je dezelfde informatie vinden, zowel via de website als in de app. Het voordeel van de MijnBernhoven app is dat je jouw informatie altijd bij de hand hebt en meldingen kunt ontvangen. Je hebt meestal je mobiele telefoon bij je, maar niet altijd je computer of laptop. Op die manier kun je bijvoorbeeld ook, wanneer je Bernhoven binnenloopt, snel nog even kijken naar je routenummer of informatie over je afspraak.

Nee, de app is gratis te downloaden en gebruiken.

Bernhoven voldoet aan de normen voor het uitwisselen van medische gegevens via internet. Wij doen er alles aan om je gegevens maximaal te beschermen. Wij nemen de maatregelen voor informatiebeveiliging en -veiligheid die nodig zijn. Zo controleren experts regelmatig of de app veilig is. Met onze maatregelen maken wij de kans dat onbevoegden toegang krijgen tot jouw omgeving, zo klein mogelijk.

Al het elektronisch verkeer tussen Bernhoven en je computer, tablet of smartphone is gecodeerd. Dit betekent dat dit verkeer alleen door jou kan worden gelezen en niet door anderen. Door de inlogcombinatie van DigiD en extra controle via sms of DigiD-app, is de kans zeer klein dat onbevoegden toegang krijgen tot jouw MijnBernhoven-omgeving.